Soporte on line

MONITORIZACION

Ya sabemos lo crítico que es para un Hotel su servicio Wifi. Por ello en C.T.BELL hemos implantado las soluciones precisas a fin de MONITORIZAR EN TIEMPO REAL el conjunto de Hoteles , comprobando en todo momento los dispositivos de red, el ancho de banda existente, los usuarios conectados etc…. Si surge incidencia alguna el propio sistema la detecta y envía incidencia para su resolución. Nada más rápido y efectivo a fin de que no quede ninguna zona del Hotel sin servicio. Nada más efectivo.

SERVICIO DE INTERVENCION RAPIDA ON LINE

Además de lo descrito anteriormente , el resto de soluciones aportadas por C.T.BELL en un Hotel y que no sean sistemas wifi cuentan igualmente con una unidad capaz de “levantar” (resolver incidencias de forma remota) servicios de forma remota en el mismo momento de la comunicación de una incidencia por parte del Hotel garantizando a este tiempos de respuesta inéditos en resolución de averías.