Casos de éxito

Alguno de nuestros casos de éxito

PORT HOTELES

D. RAFAEL BLANQUER / DIRECTOR GENERAL

Calidad y calidad; eso es lo que buscamos siempre para y ofrecemos siempre en Nuestros establecimientos. Desde hace ya más de 20 años vamos de la mano de Nuestros asesores globales en Telecomunicaciones: CTBELL. Nos encontrábamos planamente satisfechos tanto con la calidad de sus soluciones como la de sus servicios. Así y aprovechando una serie de remodelaciones importantes en Nuestros Hoteles diseñamos un plan Maestro para una vez más ofrecer la más alta calidad a Nuestros huéspedes remodelando nuestros equipamientos y ofreciendo soluciones innovadoras para su satisfacción.

Así procedimos a poner en manos de CTBELL el proyecto de acometer la ingeniería, implantación y mantenimiento de nuevos Sistemas WIFI para todos Nuestros Hoteles. Ello se finalizó hace 1 año y la satisfacción es plena, Recibimos felicitaciones de Nuestros Huéspedes y contamos con unas redes wifi de máxima calidad y cobertura. Además tenemos implantada la solución de CTBELL por la cual nos ofrecen los anchos de banda para conexión de Nuestros Hoteles “a medida” mediante su solución de acceso Wimax.

Además nos enfrentábamos por otro lado a una renovación completa de Nuestro Hotel Port Benidorm, en la cual renovábamos el conjunto del Hotel y dentro de ello todas sus telecomunicaciones. CTBELL hizo la labor de Ingeniería de proyecto , instaló todas las canalizaciones necesarias , cableados y equipos relativos a Voz (Centralita Telefónica), Televisión, Wifi y Datos. La satisfacción con los equipos ha sido total y más aún el cumplimiento escrupuloso de los plazos previstos , algo de excepcional importancia en una obra de tal dimensión.

Por último y dentro de Nuestro plan de innovación de servicios de cara al huésped adquirimos su solución de APLICACIÓN; su APP. La misma ha reportado todo un sinfín de ventajas a Nuestros Huéspedes y a Nosotros mismos, revolucionando y simplificando la idea de un check in, un check out, dando información muy valiosa al huésped, permitiéndole reservar todo tipo de actividades, restaurantes, transfers…. Pudiendo tener su agenda de viaje y sobre todo estableciendo un canal directo de comunicación que hace que la Nuestra relación con el huésped sea óptima. Una herramienta imprescindible así mismo de Fidelización.

Por todo ello recomendamos a CTBELL como un proveedor global capaz de satisfacer cualquier necesidad de comunicación, bien implantado en últimas tecnologías y soluciones hoteleras y capaz de dar un trato y servicio de la máxima calidad.

MEDITERRANEO SUR HOTELES

IRIS BLANCH / DIRECTORA GENERAL

Desde hace más de 20 años confiamos todas nuestras soluciones de comunicación para todos Nuestros Hoteles en C.T.Bell. Les considero grandes profesionales que detectan nuestras necesidades antes incluso que Nosotros mismos y aportan las soluciones oportunas en cada momento. Francamente satisfecha con sus instalaciones Wifi, de Voz IP y la reducción de costes obtenida con su servicio de Consumo Telefónico.

HOTEL MELIA BENIDORM

ANTONIO ESCOBAR / DIRECTOR

Nosotros éramos clientes de otras empresas y operadores cuando C.T.Bell nos planteó la solución que realmente satisfacía nuestras necesidades globales aportando además un gran ahorro económico. Nos pusimos en sus manos y así nos pusieron nuevas instalaciones wifi y de Centralita en el conjunto del hotel así como su propio consumo telefónico. El ahorro ha sido importantísimo superando el 70% . Y la calidad de servicio superior.
Recomiendo a cualquier hotel contratar sus servicios

HOTEL MADEIRA CENTRO

JUAN JOSE FUSTER / GERENTE

Nuestra experiencia es muy satisfactoria con las instalaciones Wifi y de Centralita que efectuaron en Nuestros Hoteles. Voz IP con máxima calidad y una drástica reducción de costes y un servicio técnico que resuelve las incidencias con gran celeridad. Recientemente adquirida su solución APP por la cual esperamos descargar de trabajo las recepciones de forma muy importante ofreciendo además a Nuestros Huéspedes un conjunto de soluciones que simplifican y mejoran su estancia con Nosotros.

PRIMAVERA PARK

SARA MAYOR / DIRECCIÓN

Ya son muchos años equipando Nuestros sistemas de comunicación con C.T.Bell. Recientemente hemos querido implementar las últimas tecnologías y soluciones posibles para beneficio de Nuestros Clientes , motivo por el cual recurrimos una vez más a proyecto de ingeniería de CTBELL. Nos proyectaron aquello que resultaba realmente aplicativo para Nuestras necesidades y así decidimos efectuar una importante inversión y una importante apuesta por tales tecnologías, equipando Nuestros dos establecimientos, el Hotel Primavera Park y los Apartamentos Primavera Loix con una nueva red wifi, con una solución de conectividad de Fibra óptica, con un sistema de validación de clientes por mail para acceso a la red wifi, con unas numeraciones de acceso Internacional y con Telefonía Móvil.

Un paquete llave en mano que una vez puesto en servicio sencillamente responde a la expectativa creada. Como siempre con la profesionalidad acostumbrada todas las soluciones han sido equipadas de forma absolutamente correcta y responden a las necesidades de Nuestros Clientes.
Por todo lo expuesto, seguimos creyendo en CTBELL como la solución idónea y global para Nuestras necesidades en Telecomunicaciones.

Para cualquier consulta no dude en contactar con nosotros